Motorola wx290, Enciende pero no funciona el teclado

buenas noches, vengo a exponer un problema que tengo con un equipo motorola modelo wx290; Enciende manda la presentacion, menu; pero despues se queda congelado, no funciona el teclado; Por ratos manda un mensaje que dice la sesion fue iniciada.
presiono las teclas o intento apagarlo y permanece muerto.

Que sera; espero puedan apoyarme..
saludos de antemano..

amigo Resetealo primero aver si funciona
*#power esperas que el telefono se encienda y te aparecera una X o un simbolo verde, le das en el simbolo verde y esperas que reinicie...

Postea Resultados..

Hice lo que me indicaste..Encendio ydespues pemanecio como si estuviera apagado...

presiona *#power los 3 al tiempo y espera que el telefono encienda solo...
luego le das en el chulito verde y esperas que reinicie..

asi lo hice tal cual...sigue con el mismo problema.. contaba con garantia asi que opte por enviarlo. .gracias por tu tiempo